Aggiornamento formazione per lavoratori. Behavior Based Safety, gestione della qualità e comunicazione persuasiva

Descrizione

SUGGERIMENTO PER L’IMPIEGO E SETTORE DI APPLICAZIONE: Il corso ha l'obiettivo di aiutare a creare e sviluppare una cultura della sicurezza oltre ad implementare i principi del Behavior Based Safety (BBS). Approfondisce i processi relativi al sistema di gestione della qualità (ISO) e sui principi della comunicazione persuasiva e le tecniche di problem solving, risulta essere un corso adatto a tutti i lavoratori di ogni settore. OBIETTIVI: Sviluppare la cultura della sicurezza in azienda Implementare i principi del programma BBS Conoscere i processi relativi al sistema di gestione della qualità (ISO) Imparare ad affrontare meglio i cambiamenti organizzativi Comunicare in maniera persuasiva Utilizzare tecniche di problem solving

Programma del corso

1. 1Area tecnica
2. 2La sicurezza proattiva
3. 3Il Behavior Based Safety (BBS)
4. 4Il sistema di gestione della qualità
5. 5La gestione del cambiamento
6. 6Area comunicazione/relazioni
7. 7Comunicazione persuasiva
8. 8Tecniche di problem solving

Docente

Pamela Pettine