Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: aprile 2026
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali è Carat Servizi S.r.l., con sede legale in Veneto, Italia, P. IVA 03284070269. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile contattarci all'indirizzo: info@caratservizi.it.
2. Dati raccolti
In relazione ai servizi offerti raccogliamo i seguenti dati personali:
- Dati anagrafici: nome, cognome
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
- Dati aziendali: ragione sociale, codice fiscale, partita IVA (facoltativi)
- Dati di pagamento: elaborati direttamente da Stripe Inc.; Carat Servizi non conserva dati di carte di credito
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite Microsoft Clarity)
3. Finalità e base giuridica del trattamento
Gestione iscrizioni e acquisti
Per registrare e gestire le iscrizioni ai corsi e gli acquisti e-learning. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Comunicazioni relative ai corsi
Per inviare conferme, promemoria e informazioni sui corsi acquistati. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
Obblighi di legge
Per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
Miglioramento del servizio
Per analizzare il comportamento degli utenti sul sito e migliorare i nostri servizi (Microsoft Clarity). Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
4. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di iscrizione: 10 anni dall'iscrizione (obblighi fiscali e di legge)
- Dati di navigazione (analytics): massimo 13 mesi
- Richieste di lista d'attesa non confermate: 12 mesi
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati ai seguenti soggetti:
- Stripe Inc. — per l'elaborazione dei pagamenti (Privacy Policy su stripe.com/privacy)
- Resend Inc. — per l'invio delle email transazionali
- Microsoft Corporation — per l'analisi del comportamento degli utenti (Clarity)
- Personale autorizzato di Carat Servizi S.r.l.
- Professionisti abilitati (es. commercialisti) nei limiti degli obblighi di legge
I dati non vengono venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing.
6. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Rettificare i dati inesatti
- Richiedere la cancellazione dei dati («diritto all'oblio»)
- Limitare il trattamento
- Ricevere i tuoi dati in formato portabile
- Opporti al trattamento
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garante.gov.it)
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: info@caratservizi.it
7. Trasferimento dati extra-UE
Alcuni fornitori (Stripe, Resend, Microsoft) possono trasferire dati verso paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard).