Aggiornamento formazione per RLS di 8 ore. Behavior Based Safety, gestione della qualità, comunicazione persuasiva, smart working e telelavoro

Descrizione

Il corso approfondisce i processi relativi al sistema di gestione della qualità (ISO), inoltre esamina i principi della comunicazione persuasiva e le tecniche di problem solving. Nella parte finale, vengono analizzati i rischi per la salute e sicurezza in contesti di smart working e telelavoro. Il corso risulta essere adatto a coloro che ricoprono il ruolo di RLS in aziende di ogni tipo, dal settore manifatturiero alle attività commerciali e di ufficio. OBIETTIVI: Sviluppare una cultura della sicurezza sul lavoro Saper affrontare al meglio cambiamenti organizzativi Acquisire tecniche di comunicazione persuasiva e di problem solving

Programma del corso

1. 1Area tecnica
2. 2La sicurezza proattiva
3. 3Il Behavior Based Safety (BBS)
4. 4Il sistema di gestione della qualità
5. 5La gestione del cambiamento
6. 6Area comunicazione/relazioni
7. 7Comunicazione persuasiva
8. 8Tecniche di problem solving

Docente

Pamela Pettine, Massimo Stefani