Aggiornamento formazione per dirigenti. Behavior Based Safety, gestione della qualità e comunicazione persuasiva.

Descrizione

SUGGERIMENTO PER L’IMPIEGO E SETTORE DI APPLICAZIONE: Oltre ad affrontare tematiche alla base della sicurezza e implementare i principi del Behavior Based Safety (BBS), il corso approfondisce i processi relativi al sistema di gestione della qualità (ISO), i principi della comunicazione persuasiva e le tecniche di problem solving, risultando essere un corso adatto a coloro che ricoprono il ruolo di dirigente in ogni tipo di azienda. OBIETTIVI: Sviluppare la cultura della sicurezza in azienda Implementare i principi del programma BBS Conoscere i processi relativi al sistema di gestione della qualità (ISO) Imparare ad affrontare meglio i cambiamenti organizzativi Comunicare in maniera persuasiva Utilizzare tecniche di problem solving CARATTERISTICHE: Video registrazioni con la presenza del docente Editing professionale con animazioni, testi e immagini. Esempi, case studies e spunti di riflessione. Dispense riassuntive. Test intermedi e finali. IL DOCENTE: Pamela Pettine, psicologa del lavoro, psicoterapeuta sistemico, specialista in consulenza di carriera, selezione del personale, formazione soft skills e consulenza aziendale.

Programma del corso

1. 1Area tecnica
2. 2La sicurezza proattiva
3. 3Il Behavior Based Safety (BBS)
4. 4Il sistema di gestione della qualità
5. 5La gestione del cambiamento
6. 6Area comunicazione/relazioni
7. 7Comunicazione persuasiva
8. 8Tecniche di problem solving

Docente

Pamela Pettine